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    网吧员工的招聘与管理

    点击次数: 时间:2014年03月28日来源:

    网吧员工的招聘与管理!

    一直以来,网吧员工的招聘与管理都是业主比较揪心的问题,一个小细节没做好,往往容易因小失大,造成网吧人才流失,增加压力。笔者今天跟大家分享下我网吧关于员工招聘与管理的一些做法,希望能给广大业主提供参考,如有说的不当之处,欢迎拍砖指正,谢谢!

    1、招聘:

      传统网吧做法

      职位:本网吧招聘收银;
      要求:形象好,气质佳,活泼开朗,为人热情,懂销售,有工作经验者优先录用;
      广告范围:网吧前台、网吧门口。

      本网吧做法

      职位:本网吧招聘收银;
      要求:会用心!有无经验均可!用心干好工作就行! 其它不限!
      广告范围:网吧前台、网吧门口、网吧1-3公里范围内人流密集区,各大招聘论坛等等。

    2、面试:

      传统网吧做法

      提问:干过没有?能不能干好?个人简历?有什么特长?等等……

      本网吧做法

      介绍公司:我们是网吧连锁企业,致力于打造五星级酒店式网吧…;
      工作待遇:我们的员工成长计划——只要你用心干工作 公司就会培训你做领班 做店长 做经理 工资:1800-8000 + 优秀奖金 + 年终奖金;
      企业文化:我们的企业文化、我们的目标等等……让员工有目标 让员工融入团队 共同成长。

    3、实习:

      传统网吧做法

      直接安排个班,让新员工去上就OK了。

      本网吧做法

      根据员工的性格,安排和优秀员工,或者优秀领班同一个班,让优秀的人去带教新员工

    4、入职

      传统网吧做法

      看下员工证件,直接上岗。

      本网吧做法

      中层管理考核写实习评语进档案,核实证件真伪,填写入职简历、入职协议,正式入职。

     

    5、管理

      传统网吧做法

      命令式管理——

      例:张三去把地扫干净,李四去桌子擦干净;

      李四擦桌子的时候手划破了……

      赶快擦 磨蹭什么……

      本网吧做法

      影响式管理——

      例:大家好!我们今天的任务:扫地,擦桌子;

      张三,你负责扫地,李四你负责擦桌子;

      我先示范下,桌子怎么擦……

      李四擦桌子的时候,手划破了……

      小心额,疼么,我去给你拿个创可贴,还能擦么? 要不休息下先……

      李四说:“没事,没事,可以擦的……”

    6、任务分配

      传统网吧做法

      今天的任务:扫地,擦桌子,擦玻璃,200台机子;大家去把这是事干完 然后我检查。

      本网吧做法

      今天的任务:扫地,擦桌子,擦玻璃 200台机子;

      张三负责扫地,有问题么?

      李四负责擦1-50号机的桌面,李五负责擦51-100号机;

      李六负责擦101-150号机,李七负责擦151-200号机;

      李八复杂擦东面的玻璃,李九负责擦西面的玻璃;

      大家注意安全。

    7、任务追踪

      传统网吧做法

      都是天天下达任务,就是没追踪任务执行和完成进度;

      每天总是下达,重复或者是昨天没做好,或者是新的任务。

      本网吧做法

      凡是下达了任务,就必须分配清楚,追踪好,完成不好就指导、纠正,直到完成好这项任务了,然后才会下达新的任务。

     

     

    8、员工培训

      传统网吧做法

      都是强调员工什么做的不好,要做到什么程度。

      本网吧做法

      总是教会员工怎么去做事,怎么把事情做好,分期对员工进行岗位技能培训和动力激励引导。

    9、承担责任

      传统网吧做法

      都是员工自己承担表扬和批评。

    本网吧做法

      让优秀员工当领班或者店长,犯错了,分析原因,引导、鼓励。再犯错了,分析原因, 引导、鼓励。又犯错了,分析原因,引导、鼓励。只要他还是用心在工作,一心为了自己发展 为了公司发展,就不考虑开除他。

      孩子学会洗碗,打碎几个碗正常。员工在成长中犯错,这是企业必须承担的责任。

      本网吧做法

      领导者承担责任,员工承担荣誉。

      领导者虚伪,团队中,光说不练的人就会成长很快;

      领导者说话不算话,团队中,计划任务的执行就很难完成;

      领导者不公平,团队中,必定会出现矛盾,可能还会产生冲突。

    10、员工激励

      传统网吧做法

      大家要给公司操心,给公司好好干。

      本网吧做法

      大家必须对自己负责,给自己好好干,让自己的价值真实快乐的成长。

      本网吧价值观:

      连锁 因为有我所以更好!
      携手连锁 实现我的梦想!

    11、帮助员工成长

      传统网吧做法

      让优秀员工当领班或者店长,一次错,不问。犯两次错,警告。犯三次错,下岗。 就这样毁了一个优秀员工。

    网咖-///

    过程不重要,结果才是你想要的